1.被命名為海口市旅游標準化示范單位的,應當繼續推進旅游標準化工作,加強規范化服務和管理,認真總結標準化示范工作經驗,不斷提升管理和服務水平; 2.市旅標辦應通過經驗交流會以及各種媒介宣傳推廣旅游標準化示范單位的經驗,進一步提升旅游標準化示范單位知名度及影響力; 3.旅游標準化示范單位有...詳細>>
第一章總則 第一條 為了加強海南省中國旅行社旅游標準化工作的管理,推進旅游標準化建設,全面提高旅游服務質量和管理水平,根據《中華人民共和國標準化法》和《中華人民共和國標準化法實施條例》《全國旅游標準化工作管理辦法》等有關規定,制定本辦法。 第二條 旅游標準化工作的任務是為實...詳細>>
關于服務網點的綜合服務費管理、標準化管理、印章管理、培訓管理、地址變更管理、停業及退出管理培訓的通知 各部室: 請于2018年2月28日準時在中旅控股會議室開會,主題是關于服務網點的綜合服務費管理、標準化管理、印章管理、培訓管理、地址變更管理、停業及退出管理等內容培訓。 ...詳細>>
關于黨支部標準化培訓的通知 海南中旅黨支部: 一、為使公司黨支部的成員了解和掌握企業內部標準體系知識。并熟練運用到管理和工作中,切實提高工作質量。經公司研究決定,召開黨支部標準化培訓,該培訓分為兩次進行,現將第二次培訓的有關事項通知如下: 時間:2019年8月16日 二、地點:...詳細>>
關于運營管理中心標準化業務技能培訓的通知 運營管理中心: 為使公司運營管理中心的員工了解和掌握企業內部標準體系知識。并熟練運用到管理和工作中,切實提高工作質量。經公司研究決定,召開運營管理中心標準化業務技能培訓,該培訓分為三次進行,現將第三次培訓的有關事項通知如下: 一、時...詳細>>
關于財務標準化培訓規定培訓的通知 財務室: 為使公司財務人員了解和掌握企業內部標準體系知識。并熟練運用到管理和工作中,切實提高工作質量。經公司研究決定,召開財務標準化培訓規定培訓,該培訓分為兩次進行,現將第一次培訓的有關事項通知如下: 一、時間:2019年1月8日; 二、...詳細>>
關于總部門店前臺進行服務技能競賽的通知 總部門店前臺: 通過提升員工的職業文化素養,進而提升企業的整體對外形象,進行服務技能競賽的通知,通知如下: 一、時間:2019年6月18日 二、地點:控股國際社會議室 三、參會人員:總部門店前臺 ...詳細>>
關于運營管理中心標準化業務技能培訓的通知 運營管理中心: 為使公司運營管理中心的員工了解和掌握企業內部標準體系知識。并熟練運用到管理和工作中,切實提高工作質量。經公司研究決定,召開運營管理中心標準化業務技能培訓,該培訓分為三次進行,現將第一次培訓的有關事項通知如下: 一、時...詳細>>
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2019年海南省中國旅行社培訓方案 為進一步提高企業標準化工作的水平,規范辦公,完善機制,同時以良好的服務態度、優質的后臺基礎為客戶提供誠信服務、滿意服務,2019年特開展旅游標準化內部培訓,共六期。第一期財務標準化培訓,為期兩個月(1、2月);第二期運營管理...詳細>>
2019海南省中國旅行社標準化工作情況總結及匯報 海南省中國旅行社(前身為海南華僑服務社)誕生于1956年,是海南成立最早的具有集團規模的國際旅行社,是中國旅行社協會和中國中旅集團常務理事單位、海南省旅游協會和海南省旅行社協會副會長單位。多年來,省中旅多次被評為全國“百強”國際社。今年初...詳細>>
2019年海南省中國旅行社標準化方案 為貫徹落實海口市關于旅游標準化示范單位工作部署,根據海口市旅游標準化建設委員會的文件精神,開展旅游標準化示范單位復核的實施方案,結合我社實際情況,制定本方案。 一、指導思想 嚴格按照海口市創建全國旅游標準化動員大會要求,全面推進旅游標準化試點工作...詳細>>